Search found 71 matches

by SupportTeam
Wed Dec 29, 2021 3:09 am
Forum: BetOnDroid software discussion
Topic: Keeps logging out
Replies: 15
Views: 6434
Ukraine

Re: Keeps logging out

rafateleco1981 wrote: Tue Dec 28, 2021 8:44 pm Samsung S10+.
Android 11
We tested Samsung S10+ (Android 11) phone during about two hours. Before the test we have made phone's factory reset.
BetOnDroid works stable on that platform. No unexpected logout actions were faced.
It looks like the issue is related to your phone's environment
by SupportTeam
Tue Dec 28, 2021 11:52 pm
Forum: Bug reports
Topic: Translation fixes put here
Replies: 1
Views: 2763
Ukraine

Translation fixes put here

If you have found wrong translation with your native language please add it to this thread. We will fix it as soon as possible
by SupportTeam
Wed Dec 22, 2021 3:48 pm
Forum: BetOnDroid software discussion
Topic: Keeps logging out
Replies: 15
Views: 6434
Ukraine

Re: Keeps logging out

Description of your issue sounds very strange. And we have no reports from other customers with such issue. Could you please provide more details? Do you use latest version v.3.1.1? What is your device model? Does it look like application crash? How often it happens? Does it happen on specific marke...
by SupportTeam
Thu Dec 09, 2021 3:32 am
Forum: Русский
Topic: Нет информации по графикам
Replies: 7
Views: 5116
Ukraine

Re: Нет информации по графикам

Спасибо за предоставленные детали. Ошибка исправлена в релизе 3.1.1.

viewtopic.php?t=357
by SupportTeam
Sat Dec 04, 2021 2:52 pm
Forum: Русский
Topic: Нет информации по графикам
Replies: 7
Views: 5116
Ukraine

Re: Нет информации по графикам

Вчера был выпущен релиз v.3.1.0, проверьте.

Если ошибка все равно проявляется, то расскажите о ней подробней пожалуйста. При нажатии на какое меню и в какой момент происходит крах приложения.
by SupportTeam
Fri Dec 03, 2021 4:36 pm
Forum: Русский
Topic: Нет информации по графикам
Replies: 7
Views: 5116
Ukraine

Re: Нет информации по графикам

Какая версия Андроид на телефоне? А также какой версией программы вы пользуетесь?

Пока что эта ошибка исправлена только в бета версии 3.1.0.beta.xх. Последняя бета версия доступна здесь viewtopic.php?t=315

Релиз версии 3.1.0 состоится очень скоро.
by SupportTeam
Fri Oct 29, 2021 4:59 pm
Forum: Subscription
Topic: token
Replies: 6
Views: 4889
Ukraine

Re: token

rafateleco1981 wrote: Fri Oct 29, 2021 3:27 pm I can't get the subscription token.
The token generation issue was fixed on server side at 16:56 GMT Oct 29th .
Sorry for inconvenience caused
by SupportTeam
Sun May 23, 2021 4:25 am
Forum: Русский
Topic: Не загружается приложение
Replies: 2
Views: 4443
Ukraine

Re: Не загружается приложение

meteor wrote: Wed May 19, 2021 9:44 am Не работает(не активна) кнопка загрузки приложения на оф.сайте.
Загрузка со смартфонов Андроид действительно не работала.
Если бы вы указали эту деталь ранее то ошибка была бы исправлена быстрее
by SupportTeam
Wed May 19, 2021 2:00 pm
Forum: Русский
Topic: Не загружается приложение
Replies: 2
Views: 4443
Ukraine

Re: Не загружается приложение

Только что перепроверили, загрузка с сайта работает.

Можете попробовать скачать, заметно улучшенную, версию v.3.1.xx viewtopic.php?f=4&t=315
Эта версия находится все еще в стадии тестирования
by SupportTeam
Fri Apr 09, 2021 9:17 pm
Forum: Subscription
Topic: Unable to log in
Replies: 1
Views: 4392
Ukraine

Re: Unable to log in

Hi Please be informed that you dont have to separate BetOnDroid account. There only one account exists - your Betfair account managed by Betfair. The error you see is returned by Betfair server in order to report problem with your Betfair account Try to recover your password with https://identitysso...